高铁乘务专业简介
高铁乘务专业培养目标:为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
高铁乘务专业核心课程:高铁安全管理、高铁动车组列车设备设施与使用、高铁客运基本知识、动车组客运乘务工作标准、动车组票价和乘车证基本知识、动车组列车应急处置流程、动车组乘务员素质与服务技能、CRH系列动车组典型故障案例。
高铁乘务专业就业方向:国内高铁、CRH动车组、城市地铁从事乘务、车站督导、巡查、票务、安检等管理服务工作。专业服务人才需求极大,就业待遇丰厚,前景广阔。
高铁乘务专业小知识
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