贵州省交通技师学院速录与客服讯息服务方向专业招生
作者:招生处来源:招生帮时间:2023-08-19 20:16次
摘要:计算机应用技术专业(速录与客服讯息服务方向) 培养目标:本专业培养具备现代速录工作需要,并胜任现代速录工作的应用型专门人才 主要课程:会议管理实务、心理学基础、沟通
计算机应用技术专业(速录与客服讯息服务方向)
培养目标:本专业培养具备现代速录工作需要,并胜任现代速录工作的应用型专门人才
主要课程:会议管理实务、心理学基础、沟通技巧、文字排版、excel函数应用、呼叫服务员、客户服务与呼叫中心实务、桌面排版技术、计算机速录教程、就业心理学。
实践环节:五笔输入法实训、速录机的使用实训、photoshop图形图像处理实训、excel函数实训
就业方向:本专业毕业生主要从事领导会晤、各种重大会议、新闻发布会、网络直播室现场的速录,法庭、媒体、机关、企业等领域的速录工作,文秘、新闻、文学工作者,BPO服务,呼叫中心工作的速录工作。
关键词:贵州省,交通,技师,学院,速录,与,客服,讯息,
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